Khosla Ventures支持的 Fireflies.ai 是一款基于 AI 的筆記應(yīng)用，周三推出了一系列特定領(lǐng)域的 “mini apps” ，旨在自動(dòng)從會(huì)議文字記錄中提取洞見。

隨著自動(dòng)語音識(shí)別模型和生成式 AI 的廣泛應(yīng)用，會(huì)議智能初創(chuàng)企業(yè)如 Otter、Read AI、Circleback、Krisp 和 Granola 均取得了顯著增長。同樣，F(xiàn)ireflies 的用戶量實(shí)現(xiàn)了 8 倍增長，并已實(shí)現(xiàn)盈利，聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Krish Ramineni 表示。

為了進(jìn)一步推動(dòng)增長，該初創(chuàng)企業(yè)在其平臺(tái)上推出了 200 多款 mini apps，針對(duì)不同角色和使用場景，包括銷售、市場營銷、招聘、運(yùn)營與管理、客戶支持以及客戶成功等。

例如，BANT 銷售應(yīng)用將為銷售團(tuán)隊(duì)提取諸如預(yù)算和時(shí)間表等詳細(xì)信息;客戶服務(wù)代理績效反饋生成器則會(huì)生成客戶服務(wù)代理表現(xiàn)的洞見，并給出指導(dǎo)建議;此外，產(chǎn)品發(fā)布規(guī)劃應(yīng)用將為產(chǎn)品發(fā)布策略提供方案。

如果你擁有會(huì)議的文字記錄，可以使用類似 Circleback 這樣的工具，通過輸入提示來獲取一些洞見。但借助這些 mini apps，F(xiàn)ireflies 旨在通過取消編寫提示的步驟來簡化這一過程。

Ramineni 向 TechCrunch 表示，“會(huì)后從一段對(duì)話中提取洞見所需的時(shí)間非常長。我們希望借助這些應(yīng)用來縮短這一時(shí)差。通過這些應(yīng)用，F(xiàn)ireflies 能在會(huì)議結(jié)束后立即啟動(dòng)相應(yīng)操作，使人們的工作更高效。”

用戶還可以選擇通過與 Salesforce、HubSpot、Asana、Jira、BambooHR、Greenhouse、Slack 和 Microsoft Teams 的集成，將這些 mini apps 的輸出結(jié)果發(fā)送至其他平臺(tái)。例如，會(huì)議主持人可以在會(huì)議結(jié)束后選擇通過 Slack 與經(jīng)理共享會(huì)議摘要。

Fireflies 表示，用戶可以基于每場會(huì)議部署這些應(yīng)用，也可以自行創(chuàng)建定制化的應(yīng)用以獲得更個(gè)性化的輸出。公司還稱，未來用戶將能夠在用戶群組內(nèi)共享這些應(yīng)用。

除了 mini apps 之外，F(xiàn)ireflies 正在通過推出會(huì)議簡報(bào)來改進(jìn)會(huì)議知識(shí)，會(huì)議簡報(bào)將向用戶介紹與會(huì)者及所屬組織情況。Ramineni 表示，公司還在測(cè)試一種將用戶 “digital twins” (數(shù)字孿生)加入會(huì)議，并能對(duì)基礎(chǔ)查詢做出響應(yīng)的方法，該方案類似于 Zoom 等應(yīng)用已嘗試的實(shí)現(xiàn)方式。