中國移動聯(lián)合研發(fā) 2D 數(shù)字人說話驅(qū)動系統(tǒng):可生成 7 種情緒,用于 5G 新通話、AI 客服等
中國移動12月8日宣布聯(lián)合南京大學(xué)團隊研發(fā)高保真2D數(shù)字人說話驅(qū)動系統(tǒng)。
作為擁有世界規(guī)模第一用戶數(shù)的通信運營商,中國移動每年的客戶服務(wù)運營成本巨大。現(xiàn)已廣泛普及的智能語音客服雖能完成一定的業(yè)務(wù)自動應(yīng)答任務(wù),但依然不及人工客服面對面,一對一的星級服務(wù)體驗。
針對實際業(yè)務(wù)存在的...
發(fā)布時間:2024-12-13 00:00:00